Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive. Unbefristeter Arbeitsvertrag: Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive. Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert – für Menschen, nicht nur für Zahlen. Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.
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Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis zu 48.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Digital Banking Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein erfolgreiches Unternehmen , das sich auf innovative Softwarelösungen für Unternehmen und Banken spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT Supporter (m/w/d) – 1st und 2nd Level Support Ihre Aufgaben: Service Desk für 1st und 2nd Level Support am Telefon, per E-Mail, Remote oder Vor-Ort Analyse und Lösung von auftretenden Problemen Dokumentation im Ticketsystem Vor-Ort Installation der Software-Lösungen und deren Einbettung in die vorhandene IT-Struktur Durchführung von entsprechenden Einweisungen und Schulungen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration , Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen Vertraut im Umgang mit Datenübertragungen und Netzwerke Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Gute analytische Fähigkeiten, die bei Problemlösungen helfen Ihre Vorteile: Freundlicher, motivierter und internationaler Kollegenkreis mit flachen Hierarchien Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Dynamisches Marktumfeld und agile Zusammenarbeit mit renommierten Banken und Unternehmen im nationalen und internationalen Bereich Wachsendes und wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit leistungsgerechter Entlohnung Vielfältige Zusatzleistungen , wie z.
Ort: Köln Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: bis zu 48.000 EUR (je nach Qualifikation) Branche: Digital Banking Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein erfolgreiches Unternehmen, das sich auf innovative Softwarelösungen für Unternehmen und Banken spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT Supporter (m/w/d) – 1st und 2nd Level Support Ihre Aufgaben: Service Desk für 1st und 2nd Level Support am Telefon, per E-Mail, Remote oder Vor-Ort Analyse und Lösung von auftretenden Problemen Dokumentation im Ticketsystem Vor-Ort Installation der Software-Lösungen und deren Einbettung in die vorhandene IT-Struktur Durchführung von entsprechenden Einweisungen und Schulungen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in der Installation, Konfiguration & dem Support von Windows Server- und Clientbetriebssystemen Vertraut im Umgang mit Datenübertragungen und Netzwerke Erfahrungen um Umgang mit IT-Service-Management-/Helpdesk/Ticketsystem Lösungen Gute analytische Fähigkeiten, die bei Problemlösungen helfen Ihre Vorteile: Freundlicher, motivierter und internationaler Kollegenkreis mit flachen Hierarchien Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten Dynamisches Marktumfeld und agile Zusammenarbeit mit renommierten Banken und Unternehmen im nationalen und internationalen Bereich Wachsendes und wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit leistungsgerechter Entlohnung Vielfältige Zusatzleistungen, wie z.
Diese Aufgaben warten auf dich: Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen rund um unsere Hosting- und Cloud-Produkte – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Analyse und eigenständige Behebung von Störungen – bei Bedarf in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen und aktive Mitgestaltung unserer Wissensdatenbank Weitergabe von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services Freundliche, verständliche und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden Damit beeindruckst du uns: Ausgeprägtes technisches Interesse, idealerweise Erfahrung im Bereich Hosting, Rechenzentrum oder Serveradministration Erfahrung im technischen Support ist super – aber auch Quereinsteiger mit Lernbereitschaft sind herzlich willkommen!
So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrer neuen Position sind Sie Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernehmen den Support der IT-Umgebung interner Anwender In Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen übernehmen Sie die erste Annahme, Analyse und Lösung von Störungen Sie verantworten die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern Darüber hinaus sind Sie für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und helfen bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme Schließlich wirken Sie an unterschiedlichen Projekten mit und unterstützen in unterschiedlichen administrativen Aufgabestellungen Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration oder eine ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen, Client-Anwendungen sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS) ist für Sie selbstverständlich Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch als auch in Englisch runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
So sieht Ihr Tag bei uns aus In Ihrer neuen Position sind Sie Ansprechpartner in allen IT-relevanten Fragestellungen und übernehmen den Support der IT-Umgebung interner Anwender In Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen übernehmen Sie die erste Annahme, Analyse und Lösung von Störungen Sie verantworten die Installation, den Rollout und die Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern Darüber hinaus sind Sie für den Support der dezentralen IT-Mitarbeiter ein zuverlässiger Partner und helfen bei unterschiedlichen Fragestellungen in Bezug auf die zentralen IT-Systeme Schließlich wirken Sie an unterschiedlichen Projekten mit und unterstützen in unterschiedlichen administrativen Aufgabestellungen Ihre Qualifikationen auf einen Blick Sie haben Ihre Berufsausbildung zum Fachinformatiker - Systemintegration oder eine ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung sammeln Ein sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen, Client-Anwendungen sowie Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS) ist für Sie selbstverständlich Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am qualifizierten Kundensupport Sichere Sprachkenntnisse in Deutsch als auch in Englisch runden Ihr Profil ab Unser Angebot für Ihren Einsatz Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt.
Mit rund 140 engagierten Mitarbeiter setzen wir auf eine werteorientierte Zusammenarbeit, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht und die Baukultur nachhaltig vorangebracht wird. Seit über 30 Jahren entwickeln wir unter der Marke pro clima lückenlose Luft- und Winddichtungssysteme, die sich an den Gesundheits- und Komfortbedürfnissen der Gebäudenutzer orientieren – und das mittlerweile in über 40 Ländern weltweit.
Auftragssachbearbeiter (m/w/d) – Sales & Service Support Ihre Vorteile: Umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, die Sie Schritt für Schritt in alle Aufgabenbereiche einführen und dabei sicherstellen, dass Sie sich von Anfang an wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können Gute Weiterbildungsmöglichkeiten, die individuell auf Ihre Interessen und Karriereziele abgestimmt werden – von fachspezifischen Schulungen bis hin zu Soft-Skill-Trainings unterstützen wir aktiv Ihre berufliche Entwicklung Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen es Ihnen, eigene Ideen einzubringen und diese schnell umzusetzen – Ihre Meinung zählt und wird geschätzt Home-Office-Möglichkeit, die Ihnen eine optimale Work-Life-Balance ermöglichen und dabei helfen, Familie und Beruf harmonisch miteinander zu vereinbaren Sehr gute Verkehrsanbindung sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem PKW, sodass Sie entspannt und stressfrei zur Arbeit kommen – inklusive ausreichender Parkmöglichkeiten direkt am Firmengebäude Vielseitiges Aufgabenspektrum mit direktem Kundenkontakt und interessanten internationalen Projekten, das Abwechslung in Ihren Arbeitsalltag bringt Ein kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team, wo gegenseitige Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden Ihre Aufgaben: Sie bearbeiten eingehende Kundenaufträge professionell und sorgen für eine reibungslose Abwicklung von der Annahme bis zur Auslieferung Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie unseren Außendienst aktiv bei der Betreuung bestehender Geschäftsbeziehungen und tragen zum Vertriebserfolg bei Sie beantworten Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch per E-Mail in deutscher und englischer Sprache – zusätzliche Sprachkenntnisse in Spanisch, Polnisch oder Französisch sind ein großer Vorteil Die Erstellung individueller Angebote und die kompetente telefonische Beratung unserer Kunden gehören zu Ihren spannenden Tätigkeiten Sie pflegen und aktualisieren Kundenstammdaten in unserem CRM-System und sorgen damit für eine optimale Datenqualität Bei ausgewählten Messen unterstützen Sie unser Team vor Ort und sammeln wertvolle Erfahrungen im direkten Kundenkontakt Ihr Profil: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert – alternativ als Industriekaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) Idealerweise bringen Sie bereits relevante Berufserfahrung im Sales-Bereich, der Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst mit und kennen die typischen Herausforderungen des Tagesgeschäfts Sie verfügen über solide Erfahrungen mit CRM- oder ERP-Programmen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen und finden sich schnell in neue Systeme ein Ihre Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher und Sie kommunizieren ebenso sicher in englischer Sprache – weitere Fremdsprachenkenntnisse runden Ihr Profil ideal ab Als teamorientierte Persönlichkeit bringen Sie Eigeninitiative mit und arbeiten sowohl selbstständig als auch im Kollektiv zuverlässig und strukturiert Sie haben Freude am Kundenkontakt, eine serviceorientierte Arbeitsweise und gehen auch in stressigen Situationen professionell mit Anfragen um kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Auftragssachbearbeiter (m/w/d) in Düsseldorf und Umgebung!
Diese Aufgaben warten auf dich: Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verträgen Unterstützung unserer Kunden bei allen Billing-Fragen, auch bei komplexen Anliegen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Prozessoptimierung Damit beeindruckst du uns: Begeisterung für IT, Technik und Zahlen Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit Sehr gute Englischkenntnisse Erfahrung im Billing, Support oder Kundenservice ist ein Plus – Quereinsteiger sind willkommen!
Für unseren Kundenservice an unserem Standort in Pratteln suchen wir ab 01.04.2020 oder nach Vereinbarung einen Customer Service & Sales Support Agent, 100% (m/w) Ihre Aufgaben: Täglicher Kundenkontakt per Telefon oder MailBearbeitung von Track- und Trace-Anfragen unserer GeschäftskundenKoordination, Überwachung und termingerechte Abarbeitung der Track- und Trace-AnfragenMonatliche Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Finance TeamEinleitung von Nachforschungen und SchadenersatzmanagementAdministrative Tätigkeiten, die mit dem Versand von Paketen und deren Ausführung verbunden sindBetreuung von Klein-, Mittel- und Grosskunden zusammen mit dem/r Account-Manager/inKoordination zwischen internen Ansprechpartnern, Paketzentren und TransportunternehmenKoordination und Abwicklung der angebotenen PaketlösungenUnterstützung bei der VertragserstellungOrganisation und Koordination von Transporten Nach einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung konnten Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsgebiet sammeln.
Kündigungsprozesse, Abmahnungen) Vertreten des Arbeitgebers bei Arbeitsgerichtsprozessen im Rahmen der jeweiligen Vorgaben Anleiten und Unterstützen von Führungskräften und Mitarbeitenden Fungieren als Schnittstelle zum Betriebsrat im Tagesgeschäft und Beantworten von Routineanfragen Enges Zusammenarbeiten mit HR bei der Definition, Entwicklung, Erstellung und Interpretation von Berichten und Analysen zum Personalmanagement Beraten und unterstützen der HR Business Partner bei administrativen Aufgaben und Fragestellungen Mitarbeiten an der Einführung von HR-Lösungen, Projekten und HR-Strategien ___________________________________________________________________ Dein Profil als HR Manager Support & Services (m/w/d) 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar 1-jährige Fortbildung zum Personalfachkaufmann 1-3 Jahre Berufserfahrung Sehr gute Deutschkenntnisse Organisationstalent Teamfähig ___________________________________________________________________ Das klingt nach einem guten Gesamtpaket für Dich?
und Software zur Sicherstellung eines reibungslosen BetriebsAnalyse und Bearbeitung eingehender IT?Anfragen am Standort in Zusammenarbeit mit dem zentralen ServicedeskUnterstützung bei der Fehlerbehebung sowie Koordination technischer Lösungen mit übergeordneten IT?
Ihre Rolle und Verantwortung: Technische Unterstützung und Beratung von Kunden rund um Vermessungsinstrumente, Anwendungen, Zubehör und Software (telefonisch und remote) Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen sowie praxisnahe Lösungsfindung Mitarbeit bei der Begleitung von Kundenprojekten im Tagesgeschäft Durchführung von Schulungen und technischen Einweisungen (online oder inhouse) Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Verkauf und Technik Das bringen Sie mit: Technische Grundausbildung mit EFZ, z. B. als Zeichner Fachrichtung Ingenieurbau oder Architektur, Konstrukteur, Polymechaniker oder vergleichbar Erste Erfahrung im technischen Support, in der Anwendungstechnik oder im technischen Umfeld von Vorteil Technisches Verständnis sowie Interesse an praxisnahen, anwendungsorientierten Lösungen Strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise Freude am direkten Kontakt mit Anwendern und an lösungsorientierter Kommunikation Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und Französisch Kenntnisse von Vorteil Ihre Benefits und Perspektiven: Vielseitige, technisch geprägte Supportfunktion mit direktem Kundenkontakt Teilzeitpensum mit Flexibilität in der Arbeitsgestaltung Mitarbeit in einem überschaubaren, kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen Solide Einarbeitung sowie Einblick in interessante Projekte aus Bau und Industrie 5 Wochen Ferien, Homeoffice-Möglichkeiten und zeitgemässe Arbeitsbedingungen Interessiert?
Auch bei parallelen Aufgaben behalten Sie den Überblick und schätzen die Zusammenarbeit mit internen wie externen Ansprechpartnern. Ihre Benefits und Perspektiven: • Vielseitige Aufgabe mit Verantwortung im Serviceumfeld • Professionelle Strukturen und moderne Infrastruktur • Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld • Attraktive Rahmenbedingungen in einem stabilen Industrieunternehmen Möchten Sie Ihre technische Kompetenz mit organisatorischem Geschick verbinden und einen wichtigen Beitrag zum Serviceerfolg leisten?
XOL, Imagine, Flow Risk) im Handelssaal Monitoring, Incident- und Problemmanagement nach ITIL Durchführung von Start-/End-of-Day-Prozessen gemäß Run Book Zusammenarbeit mit Händlern und internationalen Teams (EMEA, v.a.London) Sehr gute Kenntnisse in SQL und UNIX Vertraut mit ITIL-Prozessen (Change-, Problem-, Eventmanagement) Deutsch und Englisch fließend bis verhandlungssicher Wünschenswert: Erfahrung im Handelsumfeld oder Handelssaal-Support sowie Kenntnisse im Bereich Derivate Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell (Früh-/Spätschicht im Wechsel, Start 07:00 oder 11:00 Uhr) Entlohnung nach GVP-Tarif und außertarifliche Zulagen Moderne Büroräume mitten im Bankenviertel in Frankfurt, mit sehr guter Verkehrsanbindung Nutzung der Kantine und eine ausgeprägte Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitsmodell von Montag bis Freitag Individuelle und strukturierte Einarbeitung Digitale Zeiterfassung Zugang zu kostenfreien externen Lernplattformen (Soft-Skill-Schulungen, MS-Office-Trainings, Fremdsprachenkurse) Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits Fester Ansprechpartner und persönliche Betreuung von Anfang an Moderne Hard- und Software Gehaltsinformationen 60.000 - 65.000 EUR Jahreslohn Ihr Kontakt Ansprechpartner Torsten Scheibel Referenznummer 836575/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: torsten.scheibel@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Ihre Aufgaben Vorantreiben der digitalen Transformation im technischen Support durch Entwicklung und Implementierung von Automatisierungslösungen Intensive Zusammenarbeit im Projektteam zur Konzeptionierung neuer Use-Cases Unterstützung anderer Fachbereiche in der Automatisierung von Prozessen Technisch-kaufmännische Klärung von Umbauten inkl.
Ihre Aufgaben Vorantreiben der digitalen Transformation im technischen Support durch Entwicklung und Implementierung von Automatisierungslösungen Intensive Zusammenarbeit im Projektteam zur Konzeptionierung neuer Use-Cases Unterstützung anderer Fachbereiche in der Automatisierung von Prozessen Technisch-kaufmännische Klärung von Umbauten inkl.
Ihre Aufgaben First-Level-Support für IT-Anfragen für IT Services der BURGER GROUP Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software Installation, Konfiguration, Verwaltung und Wartung der Enduser-Hardware (Windows, Mobile Devices) Enge Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Team Administration und Pflege der Microsoft 365 Umgebung inkl. Entra ID, SharePoint, Benutzerverwaltung, Lizenzmanagement und Sicherheitsrichtlinien Verwaltung und Pflege von Active Directory (Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien, OU-Strukturen) Dokumentation von IT-Prozessen und Erstellung von Anwenderhandbüchern Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von Microsoft 365 Tools, IT-Security-Tools und weiteren IT-Services Das bringen Sie mit Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wie Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 Administration (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune) Erfahrung in der Verwaltung von Active Directory und Gruppenrichtlinien Praktische Erfahrung im IT-Support, User Helpdesk und im Umgang mit Ticketsystemen Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Hohes Qualitätsbewusstsein und hohes Maß an Dienstleistungsorientierung Hohe Motivation im Arbeiten in einem internationalen Team Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Ihnen Abwechslungsreiche Themen und Herausforderungen Kreatives Arbeitsumfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Urlaubsgestaltung Betriebswohnungen vor Ort Aufmerksamkeiten zum Geburtstag, zum Jubiläum und zur Rente Gesundheitsförderung Kinder-Ferienbetreuung Corporate Benefits Jobrad Angebot Ihr Ansprechpartner für weitere Fragen zur angebotenen Stelle Tobias Rieser +49 (0) 7722.867-140
Jetzt per Klick über WhatsApp bewerben https://unique-personal.pitchyou.de/AJKF5 oder direkt anschreiben unter +491754867181 Dein Rundumsorglospaket als SAP Supporter (m/w/d) in Wernigerode: Attraktiver Stundenlohn von 18,00 € mit Gehaltsentwicklung sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag Jährliche Zahlung von Weihnachts- sowie Urlaubsgeld Vorschüsse sind immer möglich Ein Einsatz mit Perspektive – beste Übernahmechancen bei einem modernen Unternehmen der Automobilbranche Kostenfrei zur Verfügung gestellte hochwertige persönliche Schutzausrüstung und Arbeitskleidung (Engelbert Strauss/ Uvex) Das erwartet dich als SAP Supporter (m/w/d): 1st und 2nd Level Support für SAP-Anwender Analyse und Behebung von System- und Prozessstörungen Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets Zusammenarbeit mit Fachbereichen (z. B. Operations, Finance, HR) Unterstützung bei SAP-Tests, Rollouts und Systemupdates Pflege von Benutzerberechtigungen und Stammdaten Erstellung von Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Schulungsunterlagen Unterstützung bei Prozessoptimierungen im SAP-Umfeld Monitoring der Systemperformance und Eskalation kritischer Themen Damit punktest du als SAP Supporter (m/w/d): Du bist bereit im 2 Schichtsystem zu arbeiten Erfahrung im SAP-Support oder in der SAP-Anwendungsbetreuung Kenntnisse in relevanten SAP-Modulen (z.
Ihre Aufgaben First-Level-Support für IT-Anfragen für IT Services der BURGER GROUP Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software Installation, Konfiguration, Verwaltung und Wartung der Enduser-Hardware (Windows, Mobile Devices) Enge Zusammenarbeit mit dem globalen IT-Team Administration und Pflege der Microsoft 365 Umgebung inkl. Entra ID, SharePoint, Benutzerverwaltung, Lizenzmanagement und Sicherheitsrichtlinien Verwaltung und Pflege von Active Directory (Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien, OU-Strukturen) Dokumentation von IT-Prozessen und Erstellung von Anwenderhandbüchern Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung von Microsoft 365 Tools, IT-Security-Tools und weiteren IT-Services Das bringen Sie mit Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wie Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 Administration (Exchange Online, Teams, SharePoint, Intune) Erfahrung in der Verwaltung von Active Directory und Gruppenrichtlinien Praktische Erfahrung im IT-Support, User Helpdesk und im Umgang mit Ticketsystemen Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Hohes Qualitätsbewusstsein und hohes Maß an Dienstleistungsorientierung Hohe Motivation im Arbeiten in einem internationalen Team Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Ihnen Abwechslungsreiche Themen und Herausforderungen Kreatives Arbeitsumfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Urlaubsgestaltung Betriebswohnungen vor Ort Aufmerksamkeiten zum Geburtstag, zum Jubiläum und zur Rente Gesundheitsförderung Kinder-Ferienbetreuung Corporate Benefits Jobrad Angebot Ihr Ansprechpartner für weitere Fragen zur angebotenen Stelle Tobias Rieser +49 (0) 7722.867-140
Sie übernehmen die Organisation und Begleitung von Notfalleinsätzen und stehen als Ansprechpartner für unsere Techniker zur Verfügung. In Zusammenarbeit mit unseren Kundenbetreuern bereiten Sie Business Review Meetings vor und nehmen bei Bedarf aktiv daran teil. Abgerundet wird Ihr Aufgabenbereich durch die Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen im CRM-System sowie die Sicherstellung, dass abgeschlossene Lösungen in der Wissensdatenbank hinterlegt werden.
. ------ Deine Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Onsite IT-Service-Teams (7 Mitarbeitende) Sicherstellung eines effizienten IT-Supports für die lokale Infrastruktur an unseren Standorten Enge Zusammenarbeit mit unseren anderen Fachbereichen Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Steigerung der Anwenderzufriedenheit Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft sowie bei der Lösung komplexer IT-Anfragen ------ Deine Qualifikation Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Onsite Support, idealerweise mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Service- Kunden- und Anwenderorientierung sowie deutschlandweite Reisebereitschaft Empathische, motivierende und lösungsorientierte Führungspersönlichkeit Kenntnisse in lokalen Infrastrukturen, Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten und einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter als: Technischer Ansprechpartner für die Kunden im Service- und Supportbereich Unterstützung der Servicetechniker im Außendienst Analyse und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen Erstellung von Serviceangeboten, Ersatzteilangeboten und technischen Lösungen Koordination von Serviceeinsätzen und Abstimmung mit Kunden Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Wartungen und technischen Fragestellungen Pflege und Dokumentation von Servicefällen im System Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Ersatzteilwesen Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker, Mechatroniker, Zerspanungsmechaniker, Techniker oder vergleichbar) Erfahrung im Maschinenbau, CNC-Technik oder Zerspanung von Vorteil Erfahrung mit Heidenhain – Steuerung Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Gute Deutschkenntnisse Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen Wir suchen Sie als Profi, um in dieser Schlüsselrolle die Kunden und Kollegen im Außendienst fachlich zu unterstützen.
Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) Technische Expertise: Fundierte Kenntnisse in Microsoft-365-Umgebungen, modernen Workplace- und Client-Management-Lösungen sowie gängiger IT-Hardware Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) Analytische Fähigkeiten: Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse, Priorisierung, nachhaltigen Störungsbehebung und situationsgerechten Eskalation IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten Kommunikationsstärke: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, die eine effektive Kommunikation mit Nutzer:innen und Kolleg:innen ermöglichen Persönliche Fähigkeiten: Ausgeprägte Service- und Nutzerorientierung, selbstständige Arbeitsweise sowie hohe TeamfähigkeitEinen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl.
Deine Aufgaben Beratung der Kund*innen rund um Anpassung, Optimierung und Weiterentwicklung einer zentralen, im öffentlichen Umfeld eingesetzten, LösungslandschaftGemeinsame Bedarfsermittlung mit den Fachbereichen sowie Übersetzung der Anforderungen in umsetzbare technische KonzepteBegleitung und Unterstützung der Anwender*innen in digitalen GenehmigungsprozessenPlanung und Durchführung von Test- und Releasemanagement-Prozessen unter Beachtung relevanter gesetzlicher VorgabenBearbeitung komplexer Anliegen und enge Zusammenarbeit mit weiteren technischen Teams Dein Profil Ein Studium im IT- / Verwaltungsumfeld (z.B. Wirtschaftsinformatik, Public Administration) oder eine vergleichbare Qualifikation über Ausbildung und PraxiserfahrungErste Erfahrung im Customizing von Softwarelösungen, idealerweise inklusive SchnittstellenarbeitenKenntnisse im User-Support sowie in der Kundenberatung & Erfahrung mit agilen Methoden wie Kanban oder ScrumKnow-how im Test- und Releasemanagement sowie technisches Verständnis und Interesse für IT-Support- und SystemthemenKommunikationsstärke, Lernbereitschaft und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Deine Vorteile Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
Ob technische Kundenanfragen, Troubleshooting vor Ort oder enge Zusammenarbeit mit der Technik – du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Service, und genau das macht den Unterschied! Technischer Sachbearbeiter Customer Support (m/w/d) – Direktvermittlung Deine Aufgaben: Ansprechpartner für technische Fragestellungen im After Sales/Service – direkt am Kunden dran !
Grundkenntnisse in Microsoft Azure und Antivirus-LösungeDeutschkenntnisse auf C1-NiveauLust auf Weiterbildung und fachliche Entwicklung Festes Team vor Ort: Du arbeitest in einem kleinen, eingespielten Team in unserem Offenbacher Büro – kurze Wege, direkter Austausch, echte Zusammenarbeit. Weiterentwicklung & Zertifizierungen: Herstellertrainings (z.B. von Microsoft, Dell, HP, Lenovo), Technologie-Zertifizierungen (z.
Vor-Ort-Support bei unseren Kunden (1st- und 2nd-Level-Support) Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, Netzwerkkomponenten) Analyse und Behebung von Hard-und Softwarestörungen Rollout von Arbeitsplätzen, Betriebssystemen und Applikationen Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in Ticketsystemen Einweisung und Unterstützung der Anwender Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support oder Field Service von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standard-Office-Anwendungen Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WAN, TCP/IP, WLAN) Service- und kundenorientierte Arbeitsweise Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Führerschein Klasse B Mobiles Arbeiten nach Absprache und flexible Arbeitszeiten Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL) Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung Betriebliche Krankenversicherung Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen Flache Hierarchien und kurze Informationswege Individuelle Karriereförderung Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) Kostenfreie Parkplätze Jobroller JobRad Corporate Benefits Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen!
Probleme erkennen Sie aufgrund Ihres analytischen Denkens ebenso schnell wie Optimierungspotenzial Die Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern liegt Ihnen – hierfür überzeugen Sie mit Ihrem aufgeschlossenen und verbindlichen Auftreten sowie mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen Ihr pragmatisches und lösungsorientiertes Denken führt Sie durch Ihren Arbeitsalltag, den Sie eigenständig und verantwortungsbewusst meistern Was Sie erwarten dürfen Sie suchen nach einer langfristigen Zusammenarbeit? Wir auch! Deshalb stellen wir Sie unbefristet ein – ohne Wenn und Aber Sprung ins kalte Wasser? Nicht bei uns, denn wir legen Wert auf eine gute Einarbeitung.
Vor-Ort-Support bei unseren Kunden (1st- und 2nd-Level-Support) Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, Netzwerkkomponenten) Analyse und Behebung von Hard-und Softwarestörungen Rollout von Arbeitsplätzen, Betriebssystemen und Applikationen Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in Ticketsystemen Einweisung und Unterstützung der Anwender Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support oder Field Service von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standard-Office-Anwendungen Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WAN, TCP/IP, WLAN) Service- und kundenorientierte Arbeitsweise Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Führerschein Klasse B Zuschuss zu vermögenswirksamer Leistung (VWL) Arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung Betriebliche Krankenversicherung Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch Fortbildungen und Schulungsmaßnahmen Flache Hierarchien und kurze Informationswege Individuelle Karriereförderung Freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre Mitarbeiterküche und kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) Kostenfreie Parkplätze Jobroller JobRad Corporate Benefits Haben wir Dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns Dich kennenzulernen!
Was wir Ihnen bieten: 45.000,00 - 50.000,00 EUR Brutto jährlichEin dynamisches und verantwortungsbewusstes Arbeitsumfeld in familiärer UmgebungZahlung von Zuschlägen und Prämien Umfassende EinarbeitungSelbstständiges Arbeiten und kurze EntscheidungswegeWeiterentwicklungsmöglichkeiten Zusammenarbeit mit motivierten und kompetenten Kolleginnen und KollegenVermögenswirksame Leistungen Was Sie erwartet: Aufnahme, Analyse und Abstimmung fachlicher Anforderungen mit Fachabteilungen und AnwendernErarbeitung geeigneter Lösungskonzepte inkl.
Für den Standort unseres Kunden in München suchen wir Sie baldmöglichst als IT-Support (m/w/d).IHRE AUFGABEN Der IT-Support für interne Anwender bildet den Kern Ihres AufgabengebietesSie betreuen sachgemäße Installationen, Rollout von PCs, Druckern sowie ServernZu Ihren Aufgaben zählt ebenso die Betreuung der unternehmensspezifischen SoftwareIn Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sind Sie verantwortlich für die Störungsannahme und -analyse sowie die entsprechende Abwicklung von StörungenAbschließend übernehmen Sie die persönliche Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT- und Servicedienstleistungen vor OrtUNSERE ANFORDERUNGEN Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder besitzen eine vergleichbare QualifikationDarüber hinaus verfügen Sie über einschlägige Berufserfahrung im IT-SupportSie besitzen einen Führerschein der Klasse BDarüber hinaus können Sie fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen und verfügen über gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Systemen und Office-AnwendungenSie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Problemlösekompetenz ausIHRE VORTEILE Eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver VergütungBereitstellung eines Dienstfahrzeugs, auch zur privaten NutzungDie Möglichkeit regelmäßig an Weiterbildungen, Trainings sowie Schulungen teilzunehmenAusgewählte Corporate Benefits Wenn Sie sich in dieser anspruchsvollen Aufgabenstellung wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Einkommensvorstellung und Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit.
Tracer) sowie der Videozentriersysteme Sicherstellung der Datenübertragung zwischen Filialen, Hauptserver und Cloud Datenbankpflege und grundlegende SQL-Arbeiten (oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten) Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Leiter sowie dem externen Systemhaus Mitarbeit an innovativen internen Projekten, z.B. im Bereich Künstliche Intelligenz Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung Breite IT-Kenntnisse (Allrounder-Mentalität) Erste Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support Gute Kenntnisse in der Windows- und MS-Office-Welt Interesse an Hardwarethemen und technischer Fehleranalyse Grundkenntnisse in SQL oder Motivation, sich einzuarbeiten Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Serviceorientierung Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Angenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Gehaltsinformationen Attraktive Sozialleistungen Attraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Referenznummer 865332/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein. Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwender:innen, Dienstleistern und internen Schnittstellen. Kommunikation in Deutsch (C1 / C2) stellt für dich kein Problem dar.
Ihre Aufgaben: Technische Unterstützung von Kunden und internen Teams bei Display-Lösungen (LCD, OLED, TFT, E Paper, Mini LED und Lösungen mit integriertem Touch) Analyse und Lösung von anwendungsbezogenen technischen Problemen bis hin zu eigenständigen Entwicklungen Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktmanagement Unterstützung bei der Integration von Displays in kundenspezifische Anwendungen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Applikationshinweise und FAQs Durchführung von Schulungen, Workshops und technischen Präsentationen für Kunden Unterstützung bei Produkteinführungen und technischen Evaluierungen Ihr Profil: Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Informatik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation Verständnis für Hardware-/Software-Zusammenspiel in Embedded-Systemen Gute Kenntnisse in Display-Technologien (z.
Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein. Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwender:innen, Dienstleistern und internen Schnittstellen. Kommunikation in Deutsch (C1 / C2) stellt für dich kein Problem dar.
Intune von Vorteil)Durchführung von Schulungen und Instruktionen für PC-AnwenderBeschaffung und Verwaltung von Hard- und SoftwareVerantwortlich für das Asset Management und die Pflege der IT-Inventare Erfahrung im IT-Support, idealerweise im First-Level in einem Industrie-, Produktions- oder globalen UnternehmensumfeldGute Kenntnisse in Active Directory, Intune sowie im Umgang mit gängigen Ticketing-SystemenTechnisches Verständnis für Hard- und Software sowie grundlegende NetzwerkkenntnisseHohe Serviceorientierung gegenüber unterschiedlichen Usergruppen – von Produktion bis Management Selbstständige, kommunikative und lösungsorientierte ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse Möglichkeit in einem marktführenden, international tätigen Unternehmen Erfahrungen zu sammelnKontinuierliche Betreuung während Ihres EinsatzesSie profitieren von dem exklusiven Zugang zu interessanten Unternehmen und spannenden Projekten in Zusammenarbeit mit Hays als einem soliden und stabilen PartnerWir geben Ihnen wertvolle Tipps und Feedback zu Ihren Bewerbungsunterlagen und Vorstellungsgesprächen Ihr Kontakt Referenznummer 865186/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+41 44 225 50 00 E-Mail: positionen@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Tracer) sowie der VideozentriersystemeSicherstellung der Datenübertragung zwischen Filialen, Hauptserver und CloudDatenbankpflege und grundlegende SQL-Arbeiten (oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten)Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Leiter sowie dem externen SystemhausMitarbeit an innovativen internen Projekten, z.B. im Bereich Künstliche Intelligenz Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare BerufserfahrungBreite IT-Kenntnisse (Allrounder-Mentalität)Erste Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-SupportGute Kenntnisse in der Windows- und MS-Office-WeltInteresse an Hardwarethemen und technischer FehleranalyseGrundkenntnisse in SQL oder Motivation, sich einzuarbeitenHohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige ArbeitsweiseKommunikationsstärke und Serviceorientierung Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAngenehmes Arbeitsklima Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Gehaltsinformationen Attraktive SozialleistungenAttraktive, leistungsorientierte Vergütung Ihr Kontakt Referenznummer 865332/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Spezialisierte Problemlösungen im IT-Umfeld mit Fokus auf DATEV-SoftwareTechnische Betreuung von Kunden vor Ort und per FernwartungUnterstützung des 1st- und 2nd-Level Supports im IT-HelpdeskEigenverantwortliche Bearbeitung von 3rd-Level AnfragenFehleranalyse und Lösungsfindung in enger Zusammenarbeit mit anderen TeamsDokumentation von Bearbeitungs- und LösungswegenErstellung technischer Dokumentationen zur Steigerung der ServicequalitätMitarbeit in IT-ProjektenUnterstützung beim Onboarding und der Betreuung von Kunden Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-BereichEinschlägige, profunde Erfahrung im IT-UmfeldGute Kenntnisse im DATEV-UmfeldGute Kenntnisse aktueller Windows Server- und Clientbetriebssysteme Fundierte Kenntnisse in Active Directory, Exchange, M365, Entra ID sowie Microsoft Terminal Services wünschenswertKenntnisse in der Virtualisierung, z.B. mittels VMware, Proxmox oder Hyper-V, von VorteilFließende Deutschkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenHohes Maß an Eigenverantwortung Gehaltsinformationen Jahresgehalt zwischen 45.000 und 50.000, je nach Berufserfahrung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 852272/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Sie führen das Onsite-Service-Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch und schaffen ein Umfeld, das Leistung, Entwicklung und Zusammenarbeit fördertSie übernehmen die übergeordnete Steuerung der IT-Services, Applikationen und operativen Prozesse, die in Ihrem Zuständigkeitsbereich liegenSie stellen sicher, dass der IT-Betrieb jederzeit stabil, zuverlässig und effizient funktioniert – einschließlich des Service DesksSie betreuen grundsätzlich bis zu 200 Standorte in Norddeutschland, regelmäßig auch persönlich vor OrtSie treiben die Weiterentwicklung der eingesetzten Technologien, Service-Strukturen und Dokumentationen aktiv voranSie arbeiten eng mit der Abteilungsleitung sowie verschiedenen internen Schnittstellen zusammen – auch außerhalb der klassischen IT-Landschaft Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (z.B.
Darauf kannst du dich freuen Attraktive Vergütung und moderne Sozialleistungen (Übernahme der Kita-Gebühren, Essensschecks, etc.) 30 Tage Urlaub im Jahr, um die nötige Erholung und Work-Life-Balance zu gewährleisten Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung Unbefristeter Arbeitsvertrag, denn wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert Modern ausgestattete Arbeitsplätze Vielfältige Getränke- und Obstversorgung im Büro Flexible Arbeitszeitmodelle, um Arbeit und Leben in Einklang zu bringen Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklungsperspektiven "Kollegen werben Kollegen" - Hol dir bis zu 2000 € durch deine Empfehlung!
Sie führen das Onsite-Service-Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch und schaffen ein Umfeld, das Leistung, Entwicklung und Zusammenarbeit fördert Sie übernehmen die übergeordnete Steuerung der IT-Services, Applikationen und operativen Prozesse, die in Ihrem Zuständigkeitsbereich liegen Sie stellen sicher, dass der IT-Betrieb jederzeit stabil, zuverlässig und effizient funktioniert – einschließlich des Service Desks Sie betreuen grundsätzlich bis zu 200 Standorte in Norddeutschland, regelmäßig auch persönlich vor Ort Sie treiben die Weiterentwicklung der eingesetzten Technologien, Service-Strukturen und Dokumentationen aktiv voran Sie arbeiten eng mit der Abteilungsleitung sowie verschiedenen internen Schnittstellen zusammen – auch außerhalb der klassischen IT-Landschaft Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (z.B.
Spezialisierte Problemlösungen im IT-Umfeld mit Fokus auf DATEV-Software Technische Betreuung von Kunden vor Ort und per Fernwartung Unterstützung des 1st- und 2nd-Level Supports im IT-Helpdesk Eigenverantwortliche Bearbeitung von 3rd-Level Anfragen Fehleranalyse und Lösungsfindung in enger Zusammenarbeit mit anderen Teams Dokumentation von Bearbeitungs- und Lösungswegen Erstellung technischer Dokumentationen zur Steigerung der Servicequalität Mitarbeit in IT-Projekten Unterstützung beim Onboarding und der Betreuung von Kunden Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Einschlägige, profunde Erfahrung im IT-Umfeld Gute Kenntnisse im DATEV-Umfeld Gute Kenntnisse aktueller Windows Server- und Clientbetriebssysteme Fundierte Kenntnisse in Active Directory, Exchange, M365, Entra ID sowie Microsoft Terminal Services wünschenswert Kenntnisse in der Virtualisierung, z.B. mittels VMware, Proxmox oder Hyper-V, von Vorteil Fließende Deutschkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Hohes Maß an Eigenverantwortung Gehaltsinformationen Jahresgehalt zwischen 45.000 und 50.000, je nach Berufserfahrung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 852272/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Die Kanzlei steht für digitale Prozesse, direkte Mandantenbetreuung und eine wertschätzende, langfristig orientierte Zusammenarbeit. Ihre Aufgaben: Zentrale Ansprechperson für DATEV-Anwendungen (z. B. Kanzlei-Rechnungswesen, Lohn & Gehalt, DMS, Unternehmen online) 1st- und 2nd-Level-Support für DATEV (Analyse von Anwenderproblemen, eigenständige Lösung oder Koordination mit DATEV / IT-Dienstleistern) Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung von DATEV-Modulen sowie digitalen Kanzleiprozessen Schulung und Enablement der Mitarbeitenden im Umgang mit DATEV-Anwendungen (Best Practices, effiziente Nutzung) Optimierung bestehender System- und Programmstrukturen in enger Abstimmung mit Fachabteilungen (Steuerberatung, Lohn, Buchhaltung) Ihr Profil: Mehrjährige praktische Erfahrung mit DATEV-Anwendungen im Kanzlei- oder Unternehmensumfeld (Ohne DATEV-Erfahrung ist eine Eignung für diese Position nicht gegeben) Ausbildung im steuerlichen oder IT-nahen Bereich, z.
Die Kanzlei steht für digitale Prozesse, direkte Mandantenbetreuung und eine wertschätzende, langfristig orientierte Zusammenarbeit. Ihre Aufgaben: Zentrale Ansprechperson für DATEV-Anwendungen (z. B. Kanzlei-Rechnungswesen, Lohn & Gehalt, DMS, Unternehmen online) 1st- und 2nd-Level-Support für DATEV (Analyse von Anwenderproblemen, eigenständige Lösung oder Koordination mit DATEV / IT-Dienstleistern) Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung von DATEV-Modulen sowie digitalen Kanzleiprozessen Schulung und Enablement der Mitarbeitenden im Umgang mit DATEV-Anwendungen (Best Practices, effiziente Nutzung) Optimierung bestehender System- und Programmstrukturen in enger Abstimmung mit Fachabteilungen (Steuerberatung, Lohn, Buchhaltung) Ihr Profil: Mehrjährige praktische Erfahrung mit DATEV-Anwendungen im Kanzlei- oder Unternehmensumfeld (Ohne DATEV-Erfahrung ist eine Eignung für diese Position nicht gegeben) Ausbildung im steuerlichen oder IT-nahen Bereich, z.
Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Berufserfahrung : 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch - und gute Englischkenntnisse Fähigkeit , den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Berufserfahrung : 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch - und gute Englischkenntnisse Fähigkeit , den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Berufserfahrung: 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"
Industriekaufmann (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Berufserfahrung: 1–2 Jahre Erfahrung im Bereich Software-/Hardware-Helpdesk oder im direkten Kundenservice Sicheres Troubleshooting von MS Windows Betriebssystemen sowie Internetbrowsern (Internet Explorer 8, 9, 10 zwingend erforderlich; Kenntnisse in Chrome und Safari von Vorteil) Grundverständnis von Netzwerkkonzepten Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile: Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!"